Часто задаваемые вопросы

Кто может стать инвестором сервиса “Робот Займер”?

Инвестором сервиса “Робот Займер” может стать любой гражданин Российской Федерации в возрасте от 18 лет, имеющий паспорт РФ и собственный банковский счет. Для этого нужно зарегистрироваться на сервисе и подтвердить свою личность. Юридические лица и ИП также могут стать нашими инвесторами.

Может ли юридическое лицо быть инвестором?

Да, мы принимаем инвестиции от юридических лиц и ИП. Учредителю необходимо иметь действующий паспорт РФ.

Как стать инвестором МФК ”Займер”?

Для того, чтобы начать инвестировать и зарабатывать с сервисом “Робот Займер”, Вам нужно заполнить простую регистрационную форму на нашем сайте и дождаться звонка персонального менеджера. Далее нужно будет заключить договор и перечислить средства на счет МФК "Займер".

Какие документы понадобятся для физических лиц?

• Паспорт гражданина РФ;
• ИНН;
• Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
• ОГРНИП ( дополнительно для ИП)
• выписка из ЕГРИП ( дополнительно для ИП)

Какие документы понадобятся для юридических лиц?

• Действующий паспорт РФ руководителя организации;
• ОГРН;
• ИНН;
• Устав организации  а также документы, подтверждающие полномочия руководителя;
• Выписка из ЕГРЮЛ.

Какова минимальная и максимальная сумма инвестирования?

Минимальная сумма инвестирования для физических лиц, самозанятых и ИП - от 1 500 000 рублей.
Минимальная сумма инвестирования для юридических лиц - от 500 000 рублей.
Максимальная сумма инвестирования для всех - 20 000 000 рублей.

Почему не принимаются инвестиции меньшего объема?

Это законодательно обусловлено Федеральным законом от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 01.05.2017)

На какой срок принимаются инвестиции и под какой процент?

Вы можете выбрать один из вариантов размещения инвестиций: (% в данном случае указывается до уплаты НДФЛ)

Размещение при ежемесячных выплатах:

• 6 - 36 месяцев - Процентная ставка 11 % (одиннадцать процентов) годовых;

Размещение с единовременной выплатой в конце срока:

• 6 - 36 месяцев - Процентная ставка 11,5 % (одиннадцать целых пять десятых процентов) годовых;

*Займодавцы должны уплачивать НДФЛ со всей суммы начисленных по договору займа процентов в соответствии с Налоговым кодексом РФ. Мы являемся налоговым агентом, поэтому уплачиваем этот налог за наших займодавцев-физических лиц самостоятельно на ежемесячной основе в дату выплаты процентов. Для получения справки по форме 2-НДФЛ за истекший календарный год необходимо обратиться к персональному менеджеру по телефону 8-800-707-01-45

Могу ли я увеличивать или уменьшать сумму инвестиций после заключения договора? Можно ли вносить сумму на счет МФК “Займер” частями?

Сумма вклада вносится на счет МФК “Займер” единоразово, вносить частями и пополнять возможности нет. Вы можете только создать новую инвестицию.

Договор займа заключается путем использования аналога цифровой подписи АЦП (при помощи СМС). Насколько законодательно защищена такая форма заключения договора?

Такая форма заключения договора полностью законодательно защищена, согласно ч. 2 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Могу ли я заключить договор займа с компанией на бумажном носителе?

Да, это можно сделать, связавшись с нами по телефону 8-800-707-01-45. Договор будет направлен Вам курьером.

Не могу зайти в личный кабинет, что делать?

В этом случае еще раз внимательно проверьте логин (адрес вашей электронной почты) и пароль, которые вы вводите. Если авторизоваться все-таки не удается, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. На указанную вами почту придет ссылка для сброса пароля. После перехода по ней вы сможете установить новый пароль, и попадете в свой личный кабинет.

У меня изменились личные данные (ФИО, телефон, электронная почта), что делать?

Для того, чтобы изменить личные данные, введенные при регистрации, вам необходимо будет обратиться в службу технической поддержки. Для этого можно позвонить по телефону 8-800-707-01-45 или написать письмо на адрес invest@zaymer.ru.
Внимание! Запрос должен прийти с того номера телефона или с того электронного адреса, которые были указаны при регистрации. Кроме того, чтобы обезопасить свои персональные данные, будьте готовы ответить на вопросы об истории ваших инвестиций. Это позволит подтвердить вашу личность и избежать действий со стороны мошенников.

Не приходит СМС с паролем для подписания договора. Что делать?

Если Вы не получили СМС, пожалуйста, выключите телефон и включите его снова. Если СМС не пришло – проверьте достаточно ли свободного места в памяти телефона, а также настройки телефона и баланс, и нажмите кнопку «Отправить СМС повторно». Если после всех действий СМС сообщение не пришло, отправьте, пожалуйста, сообщение об этой проблеме на почту [email protected] или напишите в онлайн чате с указанием номера телефона и оператора связи.

Где можно найти образец договора инвестирования?

С договором инвестирования можно ознакомиться по ссылке.

Где можно увидеть предложения по процентным ставкам?

Вы можете выбрать один из вариантов размещения инвестиций: (% в данном случае указывается до уплаты НДФЛ)

Размещение при ежемесячных выплатах:

• 6 - 36 месяцев - Процентная ставка 11 % (одиннадцать процентов) годовых;

Размещение с единовременной выплатой в конце срока:

• 6 - 36 месяцев - Процентная ставка 11,5 % (одиннадцать целых пять десятых процентов) годовых;

В какой валюте инвестор получает доход?

Инвестор получает доход в рублях Российской Федерации.

Облагается ли доход инвестора налогом?

Да, доход облагается налогом 13% в соответствии с  пп.1 п.1 ст.208 и п.п. 1,2 ст.226 НК РФ.

В чем преимущества такого способа инвестирования?

Основное преимущество – высокий процент вознаграждения. Процент дохода существенно выше, чем у традиционных банковских вкладов. По сути, это высокодоходный аналог банковского депозита.

Каким образом и в какие сроки происходит выплата дохода?

Вы можете выбрать один из вариантов размещения инвестиций: (% в данном случае указывается до уплаты НДФЛ)
Размещение при ежемесячных выплатах:
6 - 36 месяцев - Процентная ставка 11 % (одиннадцать процентов) годовых;
Размещение с единовременной выплатой в конце срока:
6 - 36 месяцев - Процентная ставка 11,5 % (одиннадцать целых пять десятых процентов) годовых;
*Займодавцы должны уплачивать НДФЛ со всей суммы начисленных по договору займа процентов в соответствии с Налоговым кодексом РФ. Мы являемся налоговым агентом, поэтому уплачиваем этот налог за наших займодавцев-физических лиц самостоятельно на ежемесячной основе в дату выплаты процентов. Для получения справки по форме 2-НДФЛ за истекший календарный год необходимо обратиться к персональному менеджеру по телефону 8-800-707-01-45

Взимается ли комиссия за перечисление процентов на мой банковский счет?

Сервис “Робот Займер” не взимает никаких дополнительных комиссий за свои услуги.

Где я могу видеть текущее состояние моих инвестиций?

Текущее состояние счетов и инвестиций, инвестированные суммы и прочую информацию можно увидеть в Личном кабинете.

Я передумал, могу ли я отказаться от своей инвестиции? На каком этапе?

Договор инвестирования начинает действовать с момента перечисления денежных средств на счет МФК “Займер”.
Если договор подписан, но перечисления еще не было, он аннулируется автоматически.
Если деньги уже перечислены, то расторжение договора производится с помощью персонального менеджера, с которым можно связаться по телефону 8-800-707-01-45.

Получу ли я проценты при досрочном расторжении договора и возвращении вложенных средств?

При досрочном расторжении Ваш доход будет пересчитан согласно следующей тарифной сетке:

• менее 6 месяцев – пересчет по процентной ставке 0, 01% годовых
• от 6 до 35 месяцев - пересчет по процентной ставке 9 % годовых

Чем регламентируется инвестиционная деятельность сервиса “Робот Займер”? Как я могу убедиться в легальности и законности инвестиционной деятельности сервиса “Робот Займер”?

Мы действуем на основании Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 01.05.2017) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" и несем полную ответственность за инвестиционную деятельность согласно законодательству РФ. Мы официально внесены в реестр МФО, о нашем инвестиционном продукте осведомлен Центральный Банк РФ.

Каковы гарантии возврата инвестиций?

Гарантией возврата инвестиций является договор, который Вы заключаете с МФК “Займер”.

Что произойдет, если сервис “Робот Займер” прекратит свою инвестиционную деятельность?

Вам будет возвращена сумма инвестиции и начислен процент за фактический срок инвестирования  в соответствии с условиями инвестиционного договора.

Застрахована ли моя инвестиция?

Привлекаемые микрофинансовой организацией займы от физических лиц не являются вкладами, принимаемыми кредитными организациями, и не застрахованы в системе обязательного страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации.

Каковы риски невозврата денежных средств?

ООО МФК «Займер» осуществляет свою деятельность с 2013 года и на данный момент лидирует на российском микрофинансовом рынке, имея крупнейшие размер портфеля и объём выданных микрозаймов, а также величину чистой прибыли. Финансовые и операционные результаты закреплены рэнкингами авторитетного рейтингового агентства «Эксперт РА». Агентство присвоило МФК “Займер” рейтинг кредитоспособности на уровне ruBB со стабильным прогнозом.
Компания состоит в Государственном реестре микрофинансовых организаций Центрального банка РФ (Свидетельство №651303532004088) и является членом Саморегулируемой организации «МиР». С 2021 года является эмитентом высокодоходных корпоративных облигаций на российском фондовом рынке.
МФК «Займер» - лауреат престижных премий: в 2019 и 2020 году она признана лучшей в номинации «Микрофинансовая компания года» по версии крупнейшего российского финансового портала Банки.ру.
Компания входит в состав международного финансового холдинга Robocash Group, чистая прибыль которого в 1-м полугодии 2021 года составила $15,4 млн. Проекты Холдинга - онлайн-сервисы альтернативного кредитования - представлены в Казахстане, Испании, Индонезии, Вьетнаме, Индии, на Филиппинах и Шри-Ланке.
Помимо этого, в состав Холдинга входит сервисная компания-разработчик программного обеспечения ООО «РобоФинанс» (РФ), ставшая в 2020 году резидентом инновационного центра «Сколково». Холдинг располагает собственной инвестиционной Р2Р-платформой Robo.cash (Хорватия), которая обеспечивает фондирование проектов Холдинга средствами европейских инвесторов. Так, более 7400 граждан и организаций из стран Евросоюза и Швейцарии инвестировали в проекты Холдинга более €26,3 млн (по состоянию на октябрь 2021 года).